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被冒用身份信息办理电话卡,损害其姓名权

来源:网络   作者:未知  时间:2015-12-18

上诉人(原审原告):陈XX,男,1971年9月15日出生,汉族,四川大渡河电力股份有限公司员工。

委托代理人:邹虹,四川正心律师事务所律师。(四川明炬(乐山)律师事务所律师) 

被上诉人(原审被告):中国电信股份有限公司乐山分公司。 

负责人:张XX,总经理。

上诉人陈XX为与被上诉人中国电信股份有限公司乐山分公司(以下简称电信乐山分公司)姓名权纠纷一案 

一审法院审理查明:

2013年3月22日,电信乐山分公司凭陈XX的身份证为他人办理了号码为153XXXXXXXX的手机相关业务登记。2013年4月3日,手机号153XXXXXXXX作为主叫号码与登记在陈XX名下的座机号24XXXXX通话两次,分别时长102秒和14秒。2013年8月2日,陈XX的委托代理人邹虹律师向电信乐山分公司出具律师函,认为电信乐山分公司的行为违反了工信部关于手机实名制的规定和《中华人民共和国合同法》的规定,侵犯了陈XX的合法权益,要求电信乐山分公司就侵权行为进行民事赔偿,并在公共媒体上公开赔礼道歉。电信乐山分公司收到律师函后未进行答复。2013年12月11日,陈XX向一审法院起诉,请求判令:1、电信乐山分公司消除手机卡号,赔偿陈XX误工费、交通费、律师费、精神损害抚慰金等共计18335元;2、电信乐山分公司在有影响力的

媒体上向陈XX公开赔礼道歉。一审法院另查明:以陈建清名义登记的手机153XXXXXXXX已停机销号,该号码现已以其他人名义重新登记使用。审理中,陈XX提供了2013年6月17日乐山新闻网关于本案所涉事件的报道 ,用以证明电信乐山分公司存在侵权行为;提供了工资表用以证明其误工费每 天277元,误工天数为10天;提供了汽油票据和餐费票据用以证明其产生交通费2565元,律师费票据用以证明其产生律师费3000元。经质证,电信乐山分公司认为上述证据不能达到陈XX的证明目的,工资表、律师费票据与本案无关。

 一审法院审理认为:

陈XX主张电信乐山分公司未经其本人申请办理电话号码的行为侵犯其姓名权、名誉权。侵犯姓名权的行为主要表现为,擅自使用他人姓名、假冒他人姓名或者采取违法方式或违背善良风俗的方式使用他人姓名等,而侵权人在以上述方式侵犯他人姓名权导致他人在社会活动中的整体评价、信用降低的,造成他人名誉损失的,属于侵犯他人姓名权行为造成的损害后果,不属于侵犯他人名誉权的行为。本案中,以陈XX名义登记的原号码为153XXXXXXXX的手机使用人,未经陈XX同意使用其姓名办理了手机登记业务并且使用了该号码手机,其行为侵犯了陈XX的姓名权。而电信乐山分公司作为办理手机号登记业务单位,没有审查申请人是否是持本人身份证件来办理业务,没有尽到合理的注意义务,导致了手机使用人侵犯陈XX姓名权的行为最终实施,其行为与陈XX的姓名权被侵犯的后果之间存在因果关系。因此,手机使用人和电信乐山分公司的行为侵犯的是陈XX的姓名权而非名誉权。但由于手机使用人在使用手机过程中并未给陈XX造成严重后果和损失,也未给陈XX在社会活动中的整体评价以及信用造成不良影响,因此陈XX要求电信乐山分公司赔偿其误工费、交通费、律师费、精神损害抚慰金等共计18335元并在有影响力的媒体上向陈XX公开赔礼道歉的诉讼请求依据不足,该院不予支持。 由于以陈XX名义登记的手机153XXXXXX已停机销号,该号码现已以其他人名义重新登记使用,陈XX要求电信乐山分公司消除该手机卡号的诉讼请求已经得到满足,该院不必再行判决。

一审法院判决:

综上,一审法院根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定,判决:驳回陈建清的诉讼请求。

二审法院查明:

以陈XX名义办理的涉案手机卡号,经电信乐山分公司技术处理后,陈XX并未因涉案手机号欠费停机存在不良信用记录。对原审法院查明的其他事实,本院予以确认。 

二审法院认为:

关于本案的案由人格权纠纷属于二级案由,是指因人格权受到侵害而引起的纠纷。姓名权纠纷属于三级案由,是指因干涉、盗用、假冒他 人姓名而引起的纠纷。本案纠纷系因他人冒用陈建清名义办理涉案手机卡号而引发,应将案由确定为姓名权纠纷。原审法院确定本案案由为人格权纠纷欠妥 ,本院予以纠正。《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》(2012年12月28日施行 )第六条规定:"网络服务提供者为用户办理网站接入服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布服务,应当在与用户签订协议或 者确认提供服务时,要求用户提供真实身份信息。",从前述规定可知,网络服务提供者有义务对用户的真实身份予以审核。涉案手机卡号办理于2013年3月22 日,应受到前述规定的约束,但从本案查明的事实来看,电信乐山分公司在办理涉案手机卡号业务时未尽审核义务,致使他人冒用陈XX名义办理业务的侵权行为得逞,电信乐山分公司存在过错,应当承担相应的侵权责任。结合本案的具体情况,本院确定由电信乐山分公司向陈XX口头赔礼道歉。一审过程中,以陈XX名义办理的涉案手机卡号已停机销号,陈XX关于消除手机卡号的诉讼请求已满足,一审法院认为此项诉请无需再行判决,并无不当。鉴于电信乐山分公司采取技术处理后,陈XX并未因涉案手机卡号欠费停机造成不良信用记录,对其要求消除不良影响的请求,因缺乏事实依据,本院不予支持。关于陈XX主张的其他损失应否支持的问题。陈XX主张误工费,提供了工资表作为证据,但该工资表仅反映其每月领取工资的情况,不能证明其因本案纠纷导致收入减少,对其主张的误工费,本院不予支持。陈XX主张律师费3000元,因该费用并非必然发生的费用,且其主张该费用缺乏法律依据,本院对其此项请求,不予支持。《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条规定:"侵

 害他人人身权益,造成他人严重精神损害的,被侵权人可以请求精神损害赔偿。",从本案查明的事实来看,以陈XX名义办理的涉案手机卡号,虽然对其带来了一定困扰,但并未达到造成其严重精神损害的程度,对其精神抚慰金的主张,本院亦不予支持。关于交通费,陈XX平时在峨边彝族自治县上班,其往返乐山处理本案纠纷,势必会产生相应交通费,综合本案的具体情况,本院酌情确定由电信乐山分公司赔偿其交通费500元。按照《诉讼费用交纳办法》第二十九条第二款的规定,结合本案的具体情况,本院确定一、二审案件受理费由陈XX、电信乐山分公司各负担一半。

二审法院判决:

综上,原审判决认定事实基本清楚、但适用法律有不当之处。陈XX的上诉请求部分成立。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款 、第十五条第一款第(六)项、第(七)项、第二十二条,《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》第六条,《中华人民共和国民事诉讼法》第一 百七十条第一款第(二)项之规定,判决如下:

 一、撤销四川省乐山市市中区人民法院(2013)乐中民初字第1865号民事 判决;

 二、中国电信股份有限公司乐山分公司在本判决生效后十日内向陈XX口头赔礼道歉,并赔偿陈建清交通费500元;

 三、驳回陈建清的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。




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